プロフィール写真で変わる反応率

筆者の経験でもこんなことがありました。

以前、飛行機に乗るため空港へ車で行かなければならず、周辺の民間駐車場をインターネットで検索していました。しかし初めてなので、どの駐車場がよいか、大切なマイカーを預けても大丈夫な会社なのかを判断するのがとても難しいのです。

車に傷をつけても知らん顔をするような、よくない業者も多いという評判を聞いていたので、本当に困ってしまいました。

ところが、たまたま見つけたある会社のホームページは、どんな場所で保管するか、駐車場のセキュリティーはどうなっているか、といったことをたくさんの写真入りで詳しく説明していたのです。もう、それだけで（写真が多数掲載されているだけで）決めてしまいました。

このように効果的な写真によって、アクセス者は、
「ここの会社は自分たちのことをきちんとさらけ出しているな」
「隠しごとがない、誠実そうな会社だな」
という印象を自然に持つものです。

なんとなくうさん臭いなと感じる会社のホームページほど、写真がまったく載っていなかったり、載っていてもどこかのフリー素材から借りてきた当たり障りのない写真だけだったりすることも多いのです。

ライバルホームページとの違いをどう出していくか、というコンセプトにもよりますが、同じ業務内容なのであれば、少なくとも検索結果で御社と競合しているサイトより写真が少なければ、それだけで損をしている可能性も十分にあるのです。

とりわけ、士業やコンサルタント・医師・職人といった職種の場合は、写真の使い方がより重要なポイントになってきます。

こうした職種の場合、ホームページでアピールするべき一番の商品は「人」、つまり「自分自身」です。「人（＝自分自身）」という商品を、競合サイトよりも魅力的にみせることが必須です。そのためにもっともよいのが、「自分の写真を載せる」という方法です。

しかし、「ホームページに顔写真を載せましょう」というと、できれば自分の顔写真は載せたくない、とおっしゃる方も少なくありません。

でも考えてみてください。たとえば自動車メーカーのホームページに、自動車の写真が載っていないことがあるでしょうか。まずは写真を見て、いろいろ検討して買うわけですから、写真がなければ話になりません。

それと同じように、自分という商品を売りたいのですから、ご自身の写真を掲載するのはごく自然なことです。アクセス者は、どんな人が相談に乗ってくれるのか、どんな人が治療してくれるのか、あるいはどんな人が家に来るのか、そうしたことを事前にいろいろ知りたいのです。

顔写真を載せることで、競合サイトよりも、「人が良さそう」「親切そう」「信頼できそう」「頼りになりそう」など、人柄がよいというイメージを与えられると、反応率はぐっと上がります。

ここでよくないのは、「暗い」「怖そう」「偉そう」といったマイナスイメージを持たれてしまうような写真です。初対面の印象でその人物を判断するように、サイトの写真であなたが評価されるわけですから、写真の撮影の仕方や表情には十分注意をしましょう。

さて、これまでお話しした目的を踏まえてお考えいただければ、どういう写真を撮影すればよいか何となくおわかりいただけたと思います。ここでは、実際に撮影する際の注意点を、具体的にご説明しましょう。

さて最後にもうひとつ。

よく「ちゃんとしたカメラを持っていないので……」とおっしゃる方もいらっしゃいますが、それは気にする必要はありません。

どんなカメラでもOKです。

デジタルカメラでもフィルムカメラでも、一眼レフでもコンパクトでも、携帯電話でもスマートフォンでも、何でも使えます。

いい写真を撮る最大のコツは、とにかく「枚数をたくさん撮る」こと。

数十枚～数百枚撮った中に、ようやく１～２枚いい写真があるものです。２～３回シャッターを切ったくらいでは難しいでしょう。

ご参考までに、弊社ホームページの代表・吉本の写真は、約800枚撮影した中から厳選した１枚です。