個別ページ設計の考え方

アクセス者は、前のページにあるリンク文言をクリックして、そのページにやって来ます。たとえば、「節税対策について詳しくはこちら」という誘導リンクをクリックするときは、「ここをクリックすると節税対策の情報があるんだな」と思ってやって来るわけです。

それなのに、飛んだページの目立つところに「節税対策」という言葉がなかったら、「あれ？節税対策の情報が知りたかったのに、書いていないのかな？なーんだ、クリックして損した」そんな風に思って立ち去ってしまうかもしれません。

また、よく見かけるのが、「施工事例」というメニューをクリックしたのに、「こだわりの家づくり」という見出しが目に入ってくるような、サイドメニューの文言と飛び先のページの見出しがまったく違うケース。「事例を見ようと思ったのに、なんだ、違うページじゃないか」と一瞬で思われてしまいます。作り手から見れば同じ意味なのかもしれませんが、そんなことはアクセス者には伝わりません。

ですから、アクセス者がクリックしたリンク文言と同じ文言を、ファーストビューの目立つ場所に記載しましょう。「節税対策について詳しくはこちら」をクリックした先のページには「節税対策について」と記載し、「施工事例」をクリックした先のページには「施工事例」と記載するのです。もしも「こだわりの家づくり」という言葉を書きたいのであれば、「施工事例～こだわりの家づくり～」としたほうが良いでしょう。

よく読んでくれればちゃんと書いてあるから……と考えるかもしれませんが、初めて御社のホームページを訪れたアクセス者は、そこまでよく読んではくれません。パッと見てその情報がないと判断すれば、さっさと戻るボタンで立ち去ってしまいます。

まず、ホームページではアクセス者がどこからどんな順番で読んでくれるのかがわかりません。

本の場合は、前からページをめくって順番に読んでいくのが普通ですから、重要な情報が一箇所にしか書いていなくても、読者がその情報を見てくれる可能性は高いでしょう。しかしホームページの場合、アクセス者は好き勝手にリンクをクリックし、縦横無尽にいろいろなページを渡り歩きます。しかも１ページを上から下まで全部読んでくれるとも限りません。また、検索エンジンの検索結果からアクセスしてきた場合、そのページだけ読んで帰ってしまうこともよくあります。

このように、ホームページの内容をどこからどう読むかはアクセス者次第。重要な情報が一箇所にしか書かれていなければ、たまたまたどり着いた人以外は、重要な情報に気付かない可能性が高いわけです。このようなことを防ぐために、重要な情報は何度も繰り返し書き、さまざまなページに露出させるようにしましょう。

重要なフレーズを目立たせるのに役立つのが「画像」です。画像は人間の目線が留まりやすいため、画像の周辺に重要な情報を書いておくと、アクセス者に読んでもらいやすくなります。

たとえば、見出しの行頭にアイコンを置くと、アイコンに目線が集まり、自然と見出しを読んでもらえます。また、画像の下にキャプション（画像に添えた説明文）を付けるのも効果的。