Google+のポイント

グーグルのサービスは「Google ＋（グーグルプラス）」というもの。

基本的な機能はフェイスブックと似ています。そのなかでも話題になっているのが、「+1」（プラスワン）ボタン。最近、グーグルの検索結果画面で目にした方もいらっしゃるのではないでしょうか。

このボタンはフェイスブックでいうところの「いいね!」ボタンのようなもの。「このサイトはおもしろい、役に立つ」と思った際に、プラスワンボタンを押すことで、友人や知人などとその評価を共有できるようになっています。

たとえば夏休みに温泉にいこうと、情報を探しているときに、友人がプラスワンをつけた旅館のページが表示されると、「友人が勧めているのできっといい旅館なんだろう」といった判断ができます。また、自分がプラスワンをつけた旅館についても、友人が旅館を探して検索した際に、わかるようになっています。

つまり、友人や知人からのおすすめ情報を、検索しているときに検索結果を通して知ることができるのです。

他にもグーグルプラスには、友人同士のビデオチャットを可能にするものや、写真や画像をアップロードしてサークル間で共有するもの等、さまざまな機能が搭載されています。

今回グーグルがグーグルプラスのサービスで重視しているのは、現実世界の人間関係をウェブ上で再現すること。

現実世界では、人は家族や親しい仲間などのグループ単位で、特定の人々と情報を共有しています。同様にウェブ上でも、「友人すべて」をひとくくりにしてとらえるのではなく、家族や職場の同僚、趣味の仲間などさまざまなグループに分けて、そのグループ内で情報を共有できるようにしているのです。これがグーグルプラスの最大の特徴といえるでしょう。

しかし、なぜいまさら検索サービス大手のグーグルがSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）に参入するのでしょうか。

それはずばり、検索エンジンを使って情報を得るよりも、SNSを活用して情報を得る人が増えつつあるからです。

すでにアメリカではフェイスブックの利用時間が、グーグルサービス全体の利用時間を超えています。

日本でもフェイスブックをよく使っている人たちは、グーグルで検索するよりも、フェイスブックを通して得られる、友人や知人からの情報を活用しているようです。

というのも、グーグルの検索結果の上位に出てくるサイトを見ても、自分の求めている情報を得られないケースが増えているから。上位表示されるサイトが良いサイトとは限らない、ということに多くの人が気付き始めているのです。

その背景には、グーグルの検索順位は主にクローラーといわれるロボットにより、決められていることにあります。それゆえ、たとえコンテンツの内容がお粗末なものでも、しっかりとSEO対策を施されていれば上位表示が可能という仕組みになっていました。ですから人為的なSEO対策で上位表示されているサイトの情報よりも、友人や知人など信頼できる人からの情報を、重視する人が増えてきているというのも自然な流れといえるでしょう。

そこで、このような世の中の流れに危機感を感じたグーグルは、これまでのクローラーというロボット中心の評価基準から、人間中心のものへと変えようとしているのです。グーグルから離れ、フェイスブックに移行してしまった人たちを取り戻すためにも、検索結果の質を高める必要があると考えたからでしょう。

実際にフェイスブックやツイッターの人気度合が、グーグルの検索順位を決める評価基準に入り始めています。

たとえば、フェイスブックの「いいね！」の数や、ツイッターでどれくらいの人にフォローしてもらっているのか、といったこともグーグルの検索結果につながっているのです。

では、グーグルの評価基準がこれまでと変わることで【あきばれホームページ】の会員さまはどうすればよいのでしょうか？

弊社でもこれまで「被リンク数を増やしましょう」「狙うキーワードをコンテンツに散りばめましょう」など検索結果で上位表示できるように、さまざまなアドバイスを行ってまいりました。

しかし今後は、それだけでは不十分です。「信頼関係のある間柄で共有される情報こそが有益なもの」という価値感が広まりつつあるからです。そのような世の中の流れに遅れないように、会員の皆さまにもこれからはできるだけSNSを活用していただきたいと思っております。

まずは、まだSNS を利用されたことがない方は、フェイスブックやツイッター、グーグルプラスなどのSNSに登録してみることをおすすめします。そしてホームページでアピールされているご商売に興味をもってくれそうな、できるだけ多くの人たちと繋がりを持つことです。

それから繋がることができた人たちとSNSを通して信頼関係を築きます。そしてSNSを使って「友達限定情報」といった打ち出し方で、売り込み色を出さずに御社の一押しコンテンツをお知らせしましょう。SNSを通して御社のことを知ってもらうのです。また、ホームページだけでは伝わらない人柄を伝えられるのがSNSの利点。「誠実そうな人だな」「専門知識が豊富そう」「サポートもきちんとしてくれそう」などあなたの人柄が伝われば、取り立てて売り込まなくてもホームページに来てもらえるようになります。

そのためにも、コンテンツの質は非常に重要です。有益なコンテンツを掲載することができれば、口コミなども誘発でき、自然にホームページへの評価も高まるでしょう。家族や友人などに「知らせたい」「共有したい」と思ってもらえるコンテンツならば、SNSを通して多くの人に見てもらえるようになるはず。またそうなると、グーグルの評価も高まりますので、検索結果の順位も上がり、検索エンジンからのお客さまも導入できます。